заказ воды и кофе В МОСКВЕ +7 (495) 258-25-78 И В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ +7 (812) 448-68-68
Регион: Москва
Ru
0
0
Корзина
Ваша корзина пуста
Единая телефонная линия
+7(495) 258-25-78
Екатерина (Москва) :
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом с '13 года и заказываю через сайт. После проведенных обновлений авторизоваться не смогла. Поясните, пожалуйста, ситуацию.
Екатерина, добрый день!

Спасибо, что, являетесь постоянным потребителем воды Шишкин Лес!
Приносим извинения за возникшие неудобства. По техническим причинам нам не удалось перенести все учетные записи со старого сайта на новый. Если функция восстановление пароля Вам не помогла войти в учетную запись, значит она не сохранилась. Вам необходимо заново пройти регистрацию, после чего с Вами свяжется наш оператор. Подтвердив учетную запись система идентифицирует Вас как постоянного клиента.
Для регистрации необходимо пройдите по ссылке:
https://www.cone-forest.ru/registration/
Желаем приятных покупок!

С уважением,
Отдел технической поддержки ГК "Шишкин Лес"
17.04.2019
Алексей (Липецк) :
Здравствуйте! Я пью негазированную воду Шишкин лес,сделайте пожалуйста тару для подстоканников в автомобиль, заранее спасибо.
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за то, что являетесь потребителем нашей продукции!
Мы очень ценим мнение наших клиентов и стремимся улучшать сервис, мы постараемся учесть Ваше пожелание в нашей дальнейшей работе.
С Уважением,
Отдел маркетинга.
09.04.2019
Александр (Саратов) :
Добрый день. Сможете ли вы пояснить такую заковырку? Промеряли воду прибором ТДС метр на ррм. Ваша купленная на этой неделе в Метро показывает 373 ррм. В воде после осмоса 10 ррм. Из крана 195 ррм. Постоянно пользуюсь водой ШЛ, а тут такой казус.
Добрый день, Александр!

Прибор ТДС-метр показывает общее количество частиц, растворённых в воде с помощью измерения проводимости водных растворов. Таким образом, 373 - это общее солесодержание в ррm (то есть мг/л), которое полностью соответствует нормативам для бутылированной питьевой воды (100-1000 мг/л).
Вода «Шишкин Лес» – артезианская, соответственно, содержание солей в ней больше, чем в поверхностных водах (реки, озера, родники), и, безусловно, больше, чем в воде после обратного осмоса. Обратноосмотическая вода вообще не пригодна для питья, поскольку близка к дистилированной.
Полученные вами результаты измерений не характеризуют ни состав солей в проверенной воде, ни её качество. Это просто цифры, которые характеризуют уровень минерализации воды в самом общем виде.

С уважением, Елена Безрукова,
главный технолог ООО «Шишкин Лес Торг»
10.08.2018
Юрий :
Напишите пожалуйста на Вашей контактной странице рядом с номером телефона, до которого часа принимаются заявки на воду!
Юрий, добрый день!
Наши менеджеры работают по следующему графику:

Москва
понедельник – суббота с 8:00 до 21:00
воскресенье с 9:00 до 19:00

Санкт-Петербург
понедельник – суббота с 8:00 до 21:00
воскресенье с 9:00 до 19:00

Для Вашего удобства, в ближайшее время соответствующая информация появится в разделе Контакты.
Более подробные условия доставки Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Наши услуги-Доставка воды.
03.05.2018
Дмитрий Анатольевич Туев :
"Здравствуйте!  Являюсь постоянным потребителем Вашей продукции. 23 апреля 2018 г. мною была приобретена продукция Вашей компании, а именно 2 бутылки воды ""Шишкин лес"" объемом 5 литров дата разлива 17/04/18 12:03 в магазине ""Перекресток"" по адресу Санкт-Петербург ул. Кораблестроителей, 21 к 1. У данной воды был вкус, напоминающий воду из под крана. Хотя в прошлые разы такого не наблюдалось. Со второй бутылкой история повторилась. Прошу рассмотреть данную претензию и дать объяснения по поводу качества продукции.
С уважением, Дмитрий Анатольевич Туев"
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Нет сомнений, судя по приложенной фотографии, что Вы купили воду «Шишкин Лес», 5 литров. Спасибо за то, что Вы являетесь потребителем нашей продукции. Вода, безусловно, артезианская и разлита из собственных скважин предприятия, другой воды у нас просто нет. Некоторые наши потребители по-разному ощущают вкус воды «Шишкин Лес» (раздел нашего сайта «Вопросы и ответы»). Кому то она кажется сладкой, кто-то ощущает в привкусе лёгкую горчинку. По-видимому вкусовые ощущения от одного и того же продукта могут быть разными и зависят от состояния здоровья человека, погоды, настроения и многих других факторов. Попробуйте эту воду через некоторое время, возможно, Ваши ощущения изменятся.

С уважением, Елена Безрукова,
главный технолог ООО «Шишкин Лес Торг»
27.04.2018
Ваша корзина пуста