Здравствуйте Регина!
От лица компании приносим Вам свои извинения. Для выявления причины образования трещины на бутыле будет проведено тщательное производственное расследование.
Мы обязательно заменим данную бутыль на новую, в любое удобное для Вас время.
Для удобства наших покупателей, мы начали производить и рады вам предложить воду "Шишкин Лес" в новой 19 литровой одноразовой таре (ПЭТ).
Одноразовые бутыли сделаны из надёжного и безопасного материала, более пластичны и не подвержены растрескиванию, что исключает возможность протечки бутыли.
Помимо этого, за одноразовую тару не требуется внесение залога.
Служба доставки
ГК "Шишкин лес"
09.12.2020