Вопрос-ответ

Геннадий Какуша
Опубликовано 26 апреля 2005 в 23:44 Что точнее обозначает в разделе контакты:
"с предложениями по рекламе: reklama@cone-forest.ru"
Предложения о спонсорстве или поддержке спортивных соревнований к этому могут относится, и какова политика компании в этом направлении

Ответ:

Здравствуйте!
Все предложения по рекламе и спонсорству массовых мероприятий пожалуйста, присылайте по электронной почте reklama@cone-forest.ru или по т/ф (095) 258-25-78 для отдела маркетинга. Все предложения рассматриваются.

С уважением,
менеджер по рекламе.


екатерина (волгоград)
Опубликовано 23 апреля 2005 в 0:51 здравствуйте,я хотела бы узнать в волгограде можно купить вашу воду?

Ответ:

Екатерина, здравствуйте.
В Вашем городе экологически чистую питьевую воду "Шишкин Лес" можно купить в магазине Метро по адресу: ул. Историческая 164.

С уважением,
менеджер по связям с общественностью.
Шатова Светлана Анатольевна (Москва)
Опубликовано 17 марта 2005 в 19:59 Уважаемые руководители ООО "Шишкин лес"!
Благодарю Вас за то, что уделили время и внимание рассмотрению инцидента, связанного с несвоевременной доставкой воды нашей семье. Не прошло и восьми дней, как при Вашем участии мы получили долгожданную воду! Большое Вам спасибо за бонус! Надеюсь, что больше подобных "недоразумений" не повторится. В знак благодарности обещаю и , в будущем, сообщать Вам о подобных ситуациях.

С уважением,
Шатова С.А.

Ответ:

Светлана Анатольевн!
Обнаруженный Вами факт имеет для нас большое значение и поможет еще лучше контролировать работу службы доставки.

С уважением,
Начальник транспортного отдела.
Шатова Светлана Анатольевна (Москва)
Опубликовано 15 марта 2005 в 23:42 Руководители ООО «Шишкин Лес» !
Наша семья - Ваши клиенты с июня 2004 г. Покупаем 9 бут. по 22,5 л. каждый месяц. Качество прекрасное, но служба доставки работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! Пример - 10.02.05 заказала 3 бут. по 22,5 л. на 11.02. с 18-ти до 22-х, однако в 21 ч. мне перезвонил водитель и сообщил, что у него сломалась машина, обещал доставить 12.02., предварительно позвонив. Но ни звонка, ни воды! 14.02. вечером я позвонила в отдел доставки, для выяснения ситуации. Но как же я была изумлена, когда Ваша сотрудница Ирина мило сообщила мне, что никакого заказа от меня не было, и она не понимает, каким образом водитель мог мне звонить. Я повторила заказ, Ирина мне обещала лично проконтролировать доставку на следующий день с 10-ти до 14-ти строго! Однако! Целый день я прождала напрасно! В 18 часов я говорила с Ириной, затем с Ярославом, они сказали, что водитель, совершенно точно приедет через час. Сейчас уже полночь часа, а воз и ныне там !
Что делать?
Шатова С. А.

Ответ:

Уважаемая Светлана Анатольевна!
Благодарим Вас за информацию о недоразумении, связанном с доставкой воды.
Все наши клиенты, в том числе и Ваша семья, очень дороги для нас. Мы очень сожалеем, что не полностью оправдали Ваши ожидания. По данной ситуации будет проведено расследование и виновные будут наказаны.
Мы еще раз благодарим Вас за то, что уделили время и внимание нашей компании. В знак благодарности мы отправляем Вам небольшой подарок.

С уважением,
Начальник транспортного отдела.


Klia
Опубликовано 9 марта 2005 в 16:07 Ничего, прикольно

Ответ:

Спасибо, стараемся...

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль