Вопрос-ответ

Потребитель
Опубликовано 3 ноября 2005 в 15:23 Замечательная вода "Шишкин лес" - вкусная и действительно настоящая. Я только недавно случайно ее отведал. Жо этого пил другую (не буду обижать других производтелей), но ваша вода мне понравилась больше. Заметил, что купить ее можно только в болбших супермаркетах и нет на рынках, в киосках. Почему? Где я могу заказать Вашу воду и узнать цену?

Ответ:

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашей продукции. Мы стремимся к тому, чтобы экологически чистая питьевая вода «Шишкин Лес» была доступна каждому, кто ценит качество и заботится о своем здоровье. Компания "Шишкин Лес" - прямой поставщик питьевой воды в крупные сетевые магазины, а также средние и мелкие торговые точки г. Москвы. Наши дистрибьюторы решают вопрос рентабельности поставок питьевой воды "Шишкин Лес" на рынки и в киоски.
Компания "Шишкин Лес" осуществляет доставку экологически чистой питьевой воды в бутылках объемом 23 литра на дом и в офис. Для того чтобы заказать нашу воду и узнать цены, позвоните, пожалуйста, по тел. (095) 258-25-78 в службу доставки компании "Шишкин Лес". Экологически чистую питьевую воду объемом 5 литров Вы можете заказать, позвонив по тел. 777-777-9 в службу доставки "Седьмой континент".

С уважением,
менеджер по связям с общественностью
Наталья (Самара)
Опубликовано 3 ноября 2005 в 9:29 Добрый день! Подскажите пожалуйста, с кем можно пообщаться по поводу нового предложения для Вашей компании-это новый вид рекламоносителя? Заранее СПАСИБО!

Ответ:

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете выслать Ваше предложение по электронной почте reklama@cone-forest.ru или позвонить по т/ф (095) 258-25-78 (доб. 148). Все предложения рассматриваются.

С уважением,
менеджер по рекламе
Joi Jordison (москва)
Опубликовано 31 октября 2005 в 20:04 300 р. за бутыль...Хм...По дороговизне вы решили обогнать Нэстле!

Ответ:

Добрый день, Joi Jordison!

Компания «Шишкин Лес» не ставит своей целью кого-либо обгонять по цене или объемам выпускаемой продукции. Как Вы понимаете, дешево хорошо не бывает. Рецептура производства, а именно водоподготовка предполагает определенные материальные вложения, которые и отражаются на конечной стоимости товара. Принимая во внимание, что компания «Шишкин Лес» производит лучшую продукцию в своем сегменте на территории России, и данный факт ежедневно подтверждается выбором потребителя, странно ожидать, что затраты на производство окажутся низкими, а цена на продукцию будет средне рыночной.
Уважаемый, Joi Jordison, в нашем производстве используются бутыли английского производителя объемом 23 литра, что на 21 % больше стандартной 19-литровой бутыли.

С уважением,
менеджер по связям с общемтвенностью
Алена
Опубликовано 18 октября 2005 в 21:59 Впервые купили "Шишкин лес" лет 5 назад и с тех пор старались покупать только эту воду, т.к. вкус воды был удивительно легкий и свежий, родниковый. Радовало, что воду стало купить легче: практически всегда в наличии во всех крупных магазинах, толко вкус воды в последнее время стал похож на отфильтрованную воду из под крана. Это же мнение я слышала и в магазинах ( Перекресток, SPAR) и от знакомых. Что это подделки или новые технологии и политика компании?
Уверена , что с санитарными показателями воды все в порядке. Как компания относится к изменению вкуса своего продукта и планируется ли вернуть прежние технологии и прежний вкус воды?

С уважением,
Алена

Ответ:

Добрый день, Алена!

Благодарим Вас за то, что в течение 5 лет Вы являетесь постоянным потребителем нашей воды.
За 7 лет существования компании ООО «Шишкин Лес Холдинг» ни скважина, ни технология водоподготовки, ни химический состав воды, ни даже главный технолог не изменились. По мере расширения предприятия существенно увеличились материальные вложения в производство: был построен новый цех, отечественные линии розлива заменены на итальянские.
Политика одной из крупнейших в отрасли компании ООО «Шишкин Лес Холдинг» по-прежнему ориентирована на высокое качество выпускаемой продукции.
К сожалению, с течением времени, даже лучшие продукты могут приедаться, и наше восприятие их вкуса может меняться по многим причинам. Коллектив предприятия более 200 человек, а также их семьи, регулярно потребляющие питьевую воду «Шишкин Лес», изменений вкуса воды не заметили.
Будем надеяться, что Вы по-прежнему останетесь нашим клиентом.

С уважением,
Главный технолог
Елена (Московская обл.)
Опубликовано 9 октября 2005 в 14:53 Мне очень нравится Ваша вода, давно покупаю ее в 5л канистрах, но т.к. не могу найти применения пустым канистрам (кстати, а нельзя их вам сдавать за деньги, а?), которых у меня уже накопилось просто изобилие, решила заказывать у вас на дом большой объем, тем более, что думала - будет значительно дешевле (вроде логично). А оказалось, что дороже. Поясните, пожалуйста, почему же у вас опт получается дороже-то? А если я живу в 13км от Москвы, то мне еще придется платить и за доставку? Или есть все же смысл заказывать у вас воду, а не покупать в магазине? Помогите разобраться :)

Ответ:

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за то, что Вы по достоинству оценили высокое качество экологически чистой питьевой воды "Шишкин Лес".
Компания «Шишкин Лес» не принимает пустые пятилитровые бутылки. Согласно принятым нормам пищевая тара из полиэтилентерефталата, используемая для изготовления 5л. бутылок - одноразовая. Существуют организации, занимающиеся переработкой такой тары, но они принимают бутылки в больших объемах. Если у Вас во дворе есть контейнер для пластиковой тары - то выбросьте пустые бутылки туда.
Как Вы правильно заметили, бутылки 23 литра для питьевой воды "Шишкин Лес" являются многооборотной тарой. В стоимость питьевой воды в бутылке 23 литра включена доставка воды на любой московский адрес, а также сервисные услуги - подъем на этаж, установка бутыли и оборудования. Наша многооборотная тара после каждого клиента проходит тщательную обработку. Она сортируется, моется снаружи и внутри вручную, затем моется и дезинфицируется в бутыломоечной машине, заполняется водой "Шишкин Лес" и укупоривается. Затраты на обработку бутылей также входят в стоимость воды. Поэтому существует разница цены единицы питьевой воды в 5-и и 23-х литровой тарах.
Уважаемая, Елена. Если Вы заказываете воду в Подмосковье (т.е. 13 км от Москвы), за доставку доплачивать не придется. Для заключения договора на доставку воды в больших бутылках позвоните в отдел доставки по т. 258-25-78

С уважением,
отдел доставки
диспетчер Ирина

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль