Вопрос-ответ

Елена (Московская обл.)
Опубликовано 9 октября 2005 в 14:53 Мне очень нравится Ваша вода, давно покупаю ее в 5л канистрах, но т.к. не могу найти применения пустым канистрам (кстати, а нельзя их вам сдавать за деньги, а?), которых у меня уже накопилось просто изобилие, решила заказывать у вас на дом большой объем, тем более, что думала - будет значительно дешевле (вроде логично). А оказалось, что дороже. Поясните, пожалуйста, почему же у вас опт получается дороже-то? А если я живу в 13км от Москвы, то мне еще придется платить и за доставку? Или есть все же смысл заказывать у вас воду, а не покупать в магазине? Помогите разобраться :)

Ответ:

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за то, что Вы по достоинству оценили высокое качество экологически чистой питьевой воды "Шишкин Лес".
Компания «Шишкин Лес» не принимает пустые пятилитровые бутылки. Согласно принятым нормам пищевая тара из полиэтилентерефталата, используемая для изготовления 5л. бутылок - одноразовая. Существуют организации, занимающиеся переработкой такой тары, но они принимают бутылки в больших объемах. Если у Вас во дворе есть контейнер для пластиковой тары - то выбросьте пустые бутылки туда.
Как Вы правильно заметили, бутылки 23 литра для питьевой воды "Шишкин Лес" являются многооборотной тарой. В стоимость питьевой воды в бутылке 23 литра включена доставка воды на любой московский адрес, а также сервисные услуги - подъем на этаж, установка бутыли и оборудования. Наша многооборотная тара после каждого клиента проходит тщательную обработку. Она сортируется, моется снаружи и внутри вручную, затем моется и дезинфицируется в бутыломоечной машине, заполняется водой "Шишкин Лес" и укупоривается. Затраты на обработку бутылей также входят в стоимость воды. Поэтому существует разница цены единицы питьевой воды в 5-и и 23-х литровой тарах.
Уважаемая, Елена. Если Вы заказываете воду в Подмосковье (т.е. 13 км от Москвы), за доставку доплачивать не придется. Для заключения договора на доставку воды в больших бутылках позвоните в отдел доставки по т. 258-25-78

С уважением,
отдел доставки
диспетчер Ирина
Дмитрий (Подольск)
Опубликовано 12 сентября 2005 в 15:58 Добрый день, подскажите, как узнать телефон вашего производства, поможем решить проблему с вывозом отходов производства и мусора. 8(901)782-51-78

Ответ:

Добрый день, Дмитрий!
Вы можете позвонить по номеру 258-25-78 (доб.555, 556) начальнику отдела снабжения Владиславу Петровичу Булычкину.

С уважением,
менеджер по связям с общественностью.
Светлана (Москва)
Опубликовано 1 сентября 2005 в 13:12 Вода в бутылочках по 200 мл sport выпускалась раньше с другим поильником. Это было очень удобно для маленьких детей, а теперь из нее просто невозможно пить, скажите такая тара буде теперь всегда или это эксперимент?

Ответ:

Светлана, здравствуйте.
Появление новой пробки на бутылках "Шишкин Лес" Спорт 0,4 л. связано с тем, что компания поменяла американского поставщика крышек на европейского. Это связано с тем, что европейская пробка безопаснее и удобнее американской. Детям труднее ее открыть, но они полностью застрахованы от случайного отрыва колпачка пробки.
Это не эксперимент, мы не экспериментируем на покупателях. Компания "Шишкин Лес" заботится о том, чтобы продукция была качественна и безопасна.

С уважением,
менеджер по связям с общественностью.
Сергей (Москва)
Опубликовано 29 августа 2005 в 9:49 Доставляете ли Вы воду на дом в 5л бутылях

Ответ:

Добрый день!
В настоящее время наша компания не осуществляет доставку воды в 5л. бутылках на дом и в офис. Вы можете позвонить по тел. 777-777-9 и заказать экологически чистую питьевую воду "Шишкин Лес" в 5л. бутылках в службе доставки "Седьмой континент".

С уважением,
менеджер по связям с общественностью.

Николай
Опубликовано 4 августа 2005 в 18:43 согласен с Дмитрием (ниже),
зачем мне покупать вашу вожу по 22 л, если по 5л дешевле в магазине!

Ответ:

Николай, здравствуйте!
Цена за бутылку 22,5 л. включает доставку экологически чистой питьевой воды "Шишкин Лес" на дом или в офис на любой московский адрес.

С уважением,
менеджер по связям с общественностью.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль