Вопрос-ответ

Юрий (Тула)
Опубликовано 2 февраля 2006 в 23:24 Скажите пожалуйста, есть ли в Туле Ваше представительство?
Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Юрий!
Официальный дистрибьютор компании "Шишкин Лес" в Туле – ООО «Эрмис».
Тел. 8(4872) 26 – 92-27
Контактные лица:
Маргарита, Николай Николаевич
Продукция "Шишкин Лес" представлена:
Сеть продуктовых магазинов «Мясная лавка», сеть продуктовых магазинов «Спар», супермаркет «Егорьевский», а также в отдельно стоящих магазинах города

С уважением,
ведущий менеджер торгового отдела
Сергей (МСК)
Опубликовано 1 февраля 2006 в 17:26 После длительных эксперементов и многолетнего использования вашей воды в 5-литровых бутылях пришел к выводу, что ручка под четыре пальца - скорее зло, нежели добро. Очень тяжко носить две-четыре бутылки, а меньше никто и не носит.

Ответ:

Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за то, что на протяжении многих лет являетесь постоянным клиентом компании «Шишкин Лес». Мы постоянно работаем над улучшением качества выпускаемой продукции: от формы ручки и крышки бутылки до ее содержимого. Ваше замечание рассмотрено производственным отделом и, учитывая Ваши пожелания и мнения других клиентов, принято решение к концу мая 2006 года изменить форму ручки под названием «Эксклюзив».

С уважением,
менеджер по связям с общественностью
Andrej (Moscow)
Опубликовано 10 января 2006 в 13:36 В одной из телепередач увидел сюжет, в котором обсуждалась ваша вода "ШЛ". Суть сводилась к тому, что для смягчения воды добавляется много натрия, и наоборот, некоторые необходимые организму человека соли и минералы удаляются почти полностью. В итоге, якобы, получается своего рода "рафинированная" вода, плохо пригодная для употребления. Хотелось бы услышать подробно от производителя где конкретно производится забор воды, какую она проходит очистку, что добавляется и что удаляется в приготовленной к продаже воде. Спасибо

Ответ:

Добрый день, Andrej!
Разрешите поблагодарить Вас за то, что телепередача не является последней инстанцией для определения Вашего мнения о воде «Шишкин Лес». Попытки влиять на сознание людей в пользу или ущерб того или иного продукта очень популярны в нашей стране, где почти все покупается и продается. Но доброе имя и репутация, культура сознания и производства, качество продукции нарабатываются годами.
Вода «Шишкин Лес» не подвергается той обработке, о которой Вы пишите. Мы не опресняем воду и не добавляем каких-либо солей для кондиционирования состава.
Современные технологии, применяемые компанией «Шишкин лес» гарантируют самое высокое качество воды, согласно Российским и международным стандартам на питьевую бутилированную воду. Основные требования к «пригодной для употребления воды» – это безопасность в эпидемиологическом отношении, безвредность по химическому составу и приятные органолептические свойства.
Уважаемый, Andrej! Рецепта «идеальной» питьевой воды нет и не может быть при всей важности влияния ее состава на здоровье и жизнь человека. Единственный элемент, норматив которого очень жестко регламентируется в питьевой воде во всем мире – это фтор, рекомендуемые величины которого определяет ВОЗ - вода является почти единственным источником поступления фтора в организм. В питьевой воде «Шишкин Лес» фтор присутствует в том количестве, которое необходимо для удовлетворения потребности человека. А вот кальций, магний и калий содержатся в нашей воде в количестве, рекомендованному СанПиН 2.1.4.1116-2002 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды, расфасованной в емкости. Контроль качества», потому что основным источником поступления в организм этих элементов является пища.
Как правило, артезианская вода обладает средней и высокой жесткостью. При кипячении это проявляется в виде осадка и белесой пленки на поверхности воды. Но если есть осадок в чайнике, то будьте уверены - со временем он появится в вашем организме в виде солей в суставах, или камней в печени и почках.
Наша вода при кипячении практически не дает осадка. Мы очищаем ее, мягко корректируя солевой состав. Вода «Шишкин Лес» после умягчения является натриево-гидрокарбонатной, и именно преобладание в ее ионном составе натрия и гидрокарбонатов, малое количество хлоридов, сульфатов и нитратов, отсутствие силикатов, нитритов и аммиака придает ей приятный оригинальный вкус и послевкусие.
Производство чистой питьевой воды «Шишкин Лес» находится в поселке Шишкин Лес Московской области, где нет других промышленных предприятий, отсутствуют свалки и загрязненные территории.
Предприятие использует воду из скважины № 1-99 водоносного комплекса карбонатных отложений подольско-мячковского горизонта среднекаменноугольного возраста. Вода из скважины обрабатывается следующим образом:
1.Грубая очистка воды.
Поступление на промышленный механический фильтр для удаления механических включений и взвесей.
2.Обезжелезивание.
Очищенная от механических примесей вода подается на сорбционные фильтры, где происходит удаление органики, железа и тонких взвесей.
Эффективность обезжелезивания достигает 95 %.
3.Умягчение воды.
Для умягчения воды используются установки непрерывного действия, удаляющие излишние катионы кальция и магния.
4.Тонкая фильтрация.
Умягченную воду пропускают через фильтры тонкой очистки с размером пор 10 микрон.
5.Обеззараживание.
Обеззараживание осуществляется на УФ-установках с помощью бактерицидного излучения.
6.Обработка ионами серебра.
Для гарантированной стабильности воды недавно мы ввели обработку ионами серебра минимальной концентрации для усиления бактерицидного эффекта.
Мы регулярно публикуем результаты анализов нашей воды на сайте, а также химический состав воды «Шишкин Лес» вынесен на этикетку каждой единицы продукции.
Массовая концентрация токсичных и нормируемых микроэлементов, в том числе тяжелых металлов (свинец, ртуть, кадмий, хром, мышьяк и др.) соединений группы азота (нитриты, нитраты, аммоний), а также стронция, селена, фенолов, радионуклидов намного ниже предельно допустимой концентрации для пресных подземных вод.
Вода из скважины № 1-99 по составу и качеству соответствует нормативным требованиям СанПиН 2.1.4.1116-02 и может использоваться для промышленного розлива, как в натуральном виде, так и с соответствующей водоподготовкой, включающей процессы фильтрации, умягчение, обеззараживания.
С уважением,
главный технолог,
менеджер по связям с общественностью
Дмитрий (Москва)
Опубликовано 16 декабря 2005 в 12:57 Здравствуйте,
Спасибо за ответ. Хочу отметить- мое письмо это не атака "озабоченного избирателя". Я здраво оцениваю ситуацию. Просто мне надо решить для себя вопрос - какую воду покупать. А может быть купить установку обратного осмоса? А потом минирализировать.
РН не более 8 - это главное. Хотя в кране РН также не более 8. Более серьезно для человека КН (карбонатная жесткость) и GH (общая жесткость) - отложение солей в сосудах (я не говорю про суставы - бог с ними). Нитраты, фосфаты, тяжелые металлы - это интересней, но я пока не мерил. А зачем - сначало надо разобраться с жесткостью. Прибор действительно неплохой - американский, серии Профи( погрешность 0.01) калибровка ежемесячно, хранение в дистилянте.

Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

Замечательно, что Вы уделяете такое пристальное внимание выбору бутилированной воды, а также системам очистки воды у себя дома. Тема, затронутая в Вашем вопросе, Дмитрий, заслуживает серьезной дискуссии. Согласитесь, электронная почта будет более удобным средством общения. Пишите, пожалуйста, на адрес water@cone-forest.ru. Ваш электронный адрес у нас есть.

С уважением,
главный технолог
Дмитрий (Москва)
Опубликовано 15 декабря 2005 в 0:27 Купил 16.12.05 воду "Шишкин лес" 2 бут. по 5 л. Сделал пробу - РН=7.85, КН=15 Нитраты, фосфаты и пр. мерить не стал. Ваше мнение???

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий!

В течение многих лет бутилированная вода «Шишкин Лес» стабильно сохраняет свои химические показатели, высокие питьевые и органолептические свойства. Для питьевой воды «Шишкин Лес» значение pH обычно составляет 7,4 – 7,8. Ваш прибор, Дмитрий, без сомнения, достаточно точный. Необходимо отметить, что норматив pH для питьевой бутилированной воды от 6,5 до 8,5. Вода внутри организма человека имеет pH 7,4. Уважаемый Дмитрий, что в Вашем вопросе означают буквы KH? Если Вы продолжите свои эксперименты, мы с удовольствием обсудим их результаты.

С уважением,
главный технолог

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль