Вопрос-ответ

Андрей (Москва)
Опубликовано 24 января 2007 в 14:52 Очень нравится вода шишкин лес. Всегда беру ее с собой. Но в последнее время очень напрягает, что литровые бутылки заполняются под завязку. Не возможно открыть и не разлить. Очень неудобно пить на работе, в путешествиях да и дома тоже. Открываешь бутылку и весь мокрый да еще и стол с бумагами (были и такие случаи). Неужели из-за этого неудобства отказываться от хорошего продукта? Видимо, неправильная настройка оборудования, ведь раньше такой проблемы не было.

Ответ:

Уважаемый Андрей, здравствуйте!

Как мы уже сообщали чуть ранее, недавно наша компания перешла на новую форму бутылки 1л, в связи с приобретением нового оборудования выдува бутылок. Новая бутылка стала еще прочнее, в ней появились новые элементы и её дизайн стал продолжением единообразия формы в линейке продукции «Шишкин лес Холдинг». Но вследствие изменения размеров нам пришлось дополнительно модернизировать блок розлива и заказать новые части у его производителя, и в самое ближайшее время вся модернизация будет закончена и проблем с уровнем налива не будет.
Очень надеемся, что Вы не откажетесь от потребления нашей экологически чистой и вкусной воды из-за временных трудностей.

С уважением, технический директор
Владимр (Одинцово)
Опубликовано 14 января 2007 в 13:20 Доброго времени суток.

Возможна ли доставка воды в г. Одинцово. 6 км от МКАД.
Спасибо

Ответ:

Добрый день Владимир!

Доставка воды в город Одинцово возможна, она осуществляется ежедневно, с интервалами с 10 до14 часов и с 14 до 18 часов. Пожалуйста, позвоните нам по телефону (495) 258-25-78 в отдел доставки и мы подробно ответим на все Ваши вопросы, а так же примем заказ.

С уважением, отдел доставки
Нина Николаевна (Москва)
Опубликовано 12 января 2007 в 19:20 Целый год я пила воду Архыз хочу поменять На Вашу Шишкин лес но куда девать 2 канистры по 20 литров я ведь за них деньги заплатила?

Ответ:

Нина Николаевна, доброго времени суток!

Хотим Вас уверить - Вы сделали правильный выбор, остановившись на экологически чистой воде «Шишкин Лес». Она поможет сохранить Вам здоровье и красоту. Мы будем очень рады видеть Вас своим клиентом.
К сожалению, мы не сможем принять тару другого производителя, так как наша бутыль во-первых имеет больший размер, а именно 23 литра, а во-вторых уникальную эксклюзивную форму. Пожалуйста, обратитесь в компанию, с которой Вы сотрудничали раньше, сдайте бутыли, Вам должны отдать за них залоговую сумму денег.
По поводу залоговой стоимости нашей тары и правилах заказа Вы можете подробно прочитать у нас на сайте, там же можно сделать и первый заказ, или позвоните нам по телефону (495) 258-25-78 в отдел доставки и наши менеджеры с удовольствием Вас проконсультируют по любым вопросам.

С уважением,
специалист по связям с общественностью
Алексей (Москва)
Опубликовано 11 января 2007 в 11:57 Здравствуйте!
В 5-ти литровых бутылках на дом воду не доставляете?

Ответ:

Алексей, добрый день!
Очень многие наши клиенты выражали пожелания по поводу доставки не только бутылок емкостью 23 литра, но и емкостью 5 литров. Поэтому, для удобства наших клиентов, с 1 сентября 2006 года компания "Шишкин Лес" ввела услугу по доставке воды в емкостях 5 литров.
Теперь Вы можете заказать доставку на дом и в офис бутыли емкостью как 23 литра, таки емкостью 5 литров. Минимальное количество заказа - 12 бутылок.
Пожалуйста, звоните нам по телефону (495) 258-25-78 в отдел доставки и заказывайте.
Любовь (Москва)
Опубликовано 27 декабря 2006 в 20:00 Добрый день. Я- ваш постоянный покупатель. Рекомендую Шишкин лес всем друзьям. Очень нравится вкус воды и упаковка Шишкин лес-Спорт. Только зачем же заполнять бутылки до самых краев? Полгода назад кажется такого не было. А сейчас открываешь бутылку и вся обливаешься, т.к. она наполнена до самой пробки. Я уже много всяких способов открытия перепробовала, итог один - руки и/или одежда все в воде:)) Может можно как-то отладить механизм наполнения бутылок? Уверена, что не у меня одной такие проблемы. В любом случае успехов вам в новом году!:)

Ответ:

Уважаемая Любовь!

Недавно наша компания перешла на новую форму бутылки 1л, в связи с приобретением нового оборудования выдува бутылок. Новая бутылка стала еще прочнее, в ней появились новые элементы и её дизайн стал продолжением единообразия формы в линейке продукции «Шишкин лес Холдинг». Но вследствие изменения размеров нам пришлось дополнительно модернизировать блок розлива и заказать новые части у его производителя, и в самое ближайшее время вся модернизация будет закончена и проблем с уровнем налива не будет.
Так же разрешите поздравить Вас с наступающим Новым Годом и пожелать здоровья и благополучия Вам и Вашим близким в Новом Году!

Технический Директор

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль