Вопрос-ответ

Николай (Москва)
Опубликовано 1 июня 2016 в 13:32 Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли у вас приобрести одну бутылку 19 литров , а не четыре?

Ответ:

Добрый день. Спасибо за интерес, проявленный к нашей продукции. Согласно нашим правилам, минимальный объем первого заказа 4 бутылки объёмом 19 литров. При повторном заказе мы сможем доставить Вам уже 3 бутылки 19 литров. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
admin
Опубликовано 21 марта 2016 в 0:00 Уважаемые производители! Много лет мы всей семьёй пьем вашу воду. Нравится всё: и вкус и упаковка (в основном берём 5 л), нет нареканий на качество, но...Возникло сомнение, покупаем воду, как правило, в ближайшем магазине "Перекрёсток" – район Проспект Вернадского. Вопрос, может ли 5-литровая банка стоить 40 руб. и второе, маркировка даты и времени розлива на ряде бутылок из 6-10, возможно и больше, полностью совпадает с точностью до минуты. Не является ли это признаком подделки? Прошу разъяснить. С уважением, Андрей Александрович

Ответ:

Добрый день, Андрей Александрович! Спасибо Вам за хороший отзыв о нашей воде. В упомянутом Вами магазине проходит акция. Вода "Шишкин Лес" в бутылках 5 литров имеет именно такую цену. Что же касается времени розлива, то мы имеем высокоскоростные линии и можем выпустить в минуту до ста бутылок вместимостью 5 литров. Конечно, это подлинная вода.

С уважением, Елена Безрукова,
главный технолог ООО "Шишкин Лес Торг"
Александр (Иваново)
Опубликовано 6 февраля 2016 в 11:38 Здравствуйте. Интересует такой вопрос: раньше негазированная вода "Шишкин лес" объем 1л была с дозатором на горлышке (точно не знаю как описать), сейчас дозатор отсутствует. Почему?

Ответ:

Здравствуйте, уважаемый потребитель!
Вода "Шишкин Лес Спорт" со специальными колпачками по прежнему есть в продаже. Мы также выпускаем бутылки вместимостью 1 литр с обычными колпачками. Вероятно, Вы увидели именно этот вид продукции.

С уважением,
главный технолог ООО "Шишкин Лес Торг"
Ирина (Жаворонки)
Опубликовано 20 января 2016 в 13:06 Добрый день! Являемся вашими постояными клиентами, хотелось бы перейти на воду высшей категории "Сказочный лес", но к сожалению, она почему-то не разливается в бутыли объёмом 12,9 л. Не пользуется спросом?

Ответ:

Добрый день! Спасибо за верность и доверие – для нас это самая высокая оценка нашей работы!
В ассортименте компании питьевая вода "Сказочный Лес" представлена в различных объемах, для всех категорий покупателей: 19л, 5л, 1л, 0,4л. Вы можете выбрать любой, наиболее удобный для Вас формат использования нашего продукта.
0,4 л "Сказочный Лес Детская" идеально подойдёт для малышей, благодаря уникальной крышке-непроливайке, вы можете использовать бутылочку "Сказочный Лес" в качестве поильника и не переживать, что малыш обольётся, 1л "Сказочный Лес Детская" удобен при приготовления смесей, каш и допаивания детей с рождения, 5л будет оптимальна для большой семьи, 19л "Сказочный Лес" подойдет для школ, детских садов, детских учреждений, как продукт высшей категории.
Всю нашу продукцию вы можете приобрести как в сетевых магазинах, так и в нашей службе доставки, оформив заказ на сайте или позвонив по телефонам в call-центр.

С уважением, отдел маркетинга
Юлия (Москва)
Опубликовано 28 ноября 2015 в 23:11 Здравствуйте!1)Подскажите пожалуйста как часто проводятся пробы воды и где возможно посмотреть результаты? Использую воду Шишкин лес для приготовления детского питания,хотелось бы быть уверенной в качестве. 2) Уже неоднократно просила по телефону обратить внимание на непригодность некоторых 19 л бутылей, очень часто нам доставляют на дом протекающие бутыли - это нетолько добавляет лишнюю уборку, но и вызывает сомнения в отсутствии каких-либо бактерий внутри бутыли. 3) Подскажите пожалуйста какие соли содержатся в воде Шишкин лес и где можно посмотреть состав воды Сказочный лес? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте!

Анализы воды проводятся постоянно в производственной лаборатории предприятия от 600 до 1000 определений в рабочую смену. Микробиологические анализы воды делаются в независимой лаборатории от каждой партии воды.

Полный анализ воды Шишкин Лес размещён на сайте www.cone-forest.ru в разделе "О воде", подраздел "состав воды". Полный анализ воды Сказочный Лес Детская размещён на сайте www.magic-forest.ru в разделе "Состав воды", там несколько анализов, самый свежий открывается в ссылке последней строки.

Для приготовления детского питания нужно использовать специализированную воду Сказочный Лес Детская в расфасовке 0,4 л, 1 л и 5 л. Вода Сказочный Лес в бутылях 19 литров - вода высшей категории качества общего назначения.

Протекающие бутыли не стоит использовать. Их нужно возвращать с заменой в Службе Доставки.

С уважением,
Елена Безрукова,
главный технолог ООО "Шишкин Лес Торг"

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль