Вопрос-ответ

Ян Кустински (Москва)
Опубликовано 30 июня 2007 в 13:29 Мне в магазине сказали, что Вы прекратите выпускать воду!
Что за слухи!?
Отличная вода! Раньше пил Нестле Святой источник, но Шишкин лес мне нравится больше. Это не реклама - просто моё субъективное мнение. Разъясните ситуацию.

Ответ:

Добрый день, Ян! Вы правильно сказали, что это слухи. Мы продолжаем выпускать качественную воду, которая пользуется большим спросом в магазинах. Рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
Федор (Москва)
Опубликовано 28 июня 2007 в 13:20 Добрый день!
У вас на сайте указана цена за 5 л. - 50руб. А я сегодня купил в "Перекрестке" за 39 руб. 10 коп. Фирма, вроде, солидная, подделок быть не должно. Так почему у производителя дороже? Или в цену воды включена стоимость доставки?

Ответ:

Добрый день, Федор.
Стоимость питьевой воды воды, указанной на сайте, действительно, выше, чем в сетевых магазинах, поскольку в нее включена доставка и подъем на этаж.
Александр (Балашиха)
Опубликовано 23 июня 2007 в 18:30 Почему у воды ограниченный срок годности?

Ответ:

Бутилированная вода относится к пищевым продуктам и определение срока её годности является нормативным требованием. Приводимые даты относятся к невскрытым бутылкам. Срок годности для бутилированных вод зависит от качества воды, материала бутылки, размера ёмкости и типа пробки. Питьевая вода "Шишкин Лес", розлитая в ПЭТ бутылки, имеет срок годности 12 месяцев. В течение этого срока мы гарантируем её качество по всем нормируемым показателям и благоприятные органолептические свойства.
С уважением, Главный технолог.
Анрей (Москва)
Опубликовано 20 июня 2007 в 17:54 Первый вопрос-кто занимается разработкой вашего сайта, более ужасного сайта в жизни не видел, жуткий зеленый цвет, просто отталкивает и людям, не знающим вашу продукцию вря ли захочется ее заказать, вода вроде неплохая, ну понятно, что не Эвиан и не Архыз, похуже, но пить можно, мне даже нравится, огромный минус вашей компании-отсутствие новых позиций, почему например нет водыв стеклянных бутылках?Очень скудный ассортимент. Оформление бутылки тоже по-деревенски-простое, такое впечатление, что у вас вообще нет службы маркетинга.
Главный плюс в том, что у вас низкая цена на продукцию.
Главный минус-ужасное оформление сайта и небольшой ассортимент.
Удачи вам.

Ответ:

Ответ:

Уважаемый Андрей, спасибо за внимание к компании – производителю питьевой воды «Шишкин лес», которая за годы своей работы заслужила признание миллионов людей. К слову сказать, порядка 7 000 000 человек ежемесячно делают выбор в пользу питьевой воды «Шишкин лес». И это данные только по Москве и области.

Касаемо сайта, зеленый фон – это корпоративный цвет, ассоциативный с цветом леса. Фоновое восприятие цвета, как вы, наверняка, знаете, может зависеть и от качества компьютера, и от индивидуальных настроек пользователя. Кому-то нравится зеленый цвет, кому-то нет, это субъективное восприятие каждого отдельно взятого человека.

Стеклянная тара – это неудобно и небезопасно, и, по большей части, рассчитана на продажи в кафе, ресторанах и барах.

По оформлению бутылки: логотип и этикетка полностью отражают название компании и то место, где расположены наши скважины. Ассоциации разные – для кого-то с деревней, для многих других лес – это экология и чистый воздух.

В заключение, можем сказать, что питьевая вода «Шишкин лес» соответствуя высочайшим требованиям, относится к бутилированной воде ПРЕМИУМ-класса.
Леонид (Москва)
Опубликовано 13 июня 2007 в 17:15 Не выделяются ли вредные вещества в воду упаковочной тарой (пластиковые 5-ти литровые бутылки) и условия хранения воды в бутылкахю. Имеются ли сертификаты на безвредность и проводились ли исследованияю .
С уважентем , Леонид .

Ответ:

Уважаемый, Леонид!
Пластиковые бутылки ПЭТ, используемые на нашем предприятии абсолютно безвредны, не выделяют вредных примесей и никак не влияют на качество и вкус питьевой воды. ПЭТ широко используется ведущими мировыми производителями.
Хранить воду желательно в температурном режиме от +2° до +20°С. Срок годности 12 месяцев с даты розлива, указанной на бутылке.
Компания ООО «Шишкин Лес Холдинг» производит чистую питьевую воду из подземного водоисточника, качество которой отвечает самым высоким требованиям российских и международных стандартов, что подтверждает сертификат соответствия, с текстом которого можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «О нашей воде».
Контроль производства и продукции ООО «Шишкин Лес Холдинг» осуществляется: Филиалом федерального государственного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в г. Климовск, Подольск, Щербинка, Троицк, Подольском р-не, Аналитическим центром контроля качества воды ЗАО «Роса», Автономным Независимым Органом АНО «НИИ-ТЕСТ».

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль