Вопрос-ответ

Константин (Москва)
Опубликовано 27 февраля 2008 в 15:23 Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, есть ли возможность взять в аренду кулер для дома, с гарантированным заказом скажем, 3-4 бутылей воды в месяц?

Ответ:

Здравствуйте, Константин!

Кулеры в аренду мы не предоставляем, так как кулер относится к категории товаров личного пользования. Мы рекомендуем Вам приобрести механическую или электрическую помпу, с характеристиками которой Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Оборудование». (активная ссылка)

С уважением, начальник отдела доставки.
Николай (москва)
Опубликовано 23 февраля 2008 в 8:52 Что за дурацкие нововедения в вашей компании??? Раньше была возможна доставка после 18.00 сейчас нет. Я работаю 18.00 из-за этого договариваешься чуть ли не в понедельник на доставку в субботу на утро причем до 10.00 (т.к. дальше то же планы) мне это обещают, в пятницу снова созваниваюсь с операторами обещание подтверждают, а в субботу заявляют что доставка с 9.00 до 14.00 и водитель решил приехать ко мне ближе к 14.00 когда меня дома не будет. Еще раз повторюсь дурацкие нововедения, и безответственный персонал - прийдется отказываться от услук вашей компании.

Ответ:

Добрый день, Николай.
Утренняя доставка (до 10:00) будет вводиться с марта, вечерняя сейчас возможна в исключительных случаях, но из-за сложной дорожной обстановки в вечерние часы она совершенно не прогнозируема (машины часами простаивают в пробках). Компания «Шишкин Лес» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, начальник отдела доставки.
Артем (Москва)
Опубликовано 19 февраля 2008 в 0:40 ДОбрый день!
Я студент,учусь на первом курсе ГУ-ВШЭ и хотел бы задать вам несколько вопросов для моего эссе по микроэкономике.Буду очень благодарен за ответы.
Какую технологию вы используете?каким образом вы рекламируете свой продукт?какова ваша целевая аудитория?какой продукт является наиболее успешным?(бытыли 0.5 илиже 23л бытыли)вроде пока все,заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Артем!
Большое спасибо за проявленный интерес к нашей компании, но, к сожалению, мы не можем дать в полном объеме информацию по Вашим вопросам, так как она является коммерческой тайной и не подлежит разглашению.
О производстве питьевой воды «Шишкин Лес» Вы можете прочитать на нашем сайте. Также на сайте Вы можете увидеть информацию о составе воды и о контроле качества питьевой воды «Шишкин Лес».
Должна заметить также, что нельзя сравнивать успешность продаж питьевой воды в ПЭТ и бутилированной воды, так как эта продукция принадлежит разным сегментам рынка и рассчитана на разную целевую аудиторию. Таким образом, для каждого сегмента рынка проводится своя рекламная кампания.

С уважением, специалист отдела маркетинга.
Сергей (Москва)
Опубликовано 17 февраля 2008 в 14:37 Скажите 150% разница стоимости воды в магазинах и у вас связана с доставкой или
в магазинах вода другая?
Если за доставку, то отчего бы не поставлять в магазины 23л.
бутыли, с возможностью обмена.

Ответ:

Добрый день, Сергей!
23-х литровая тара предназначена для многократного использования, и, соответственно, в цену включена обработка и подготовка бутылей к дальнейшему использованию, также в стоимость входят затраты на логистику. В магазины бутилированная вода не поставляется, ее можно заказать только через службу доставки по телефону (495) 258-25-78 или на нашем сайте.

С уважением, специалист отдела маркетинга.
Ирина (МО, П/Х Воскресенское)
Опубликовано 15 февраля 2008 в 21:25 Добрый день!
Мы пользовались доставкой воды в течение всего прошлого года. С начала этого года нам не удается получить заказ, т.к. водитель Юрий Куклин отказывается поднимать воду на 5-й этаж. Подскажите, как быть?
С уважением,
Ирина

Ответ:

Уважаемая Ирина, по данному факту проводится внутреннее служебное расследование. Мы сделаем все возможное, чтобы исключить подобные ситуации, надеюсь, что Вы останетесь довольны дальнейшим совместным сотрудничеством. Благодарю Вас за доверие к нашей компании.

С уважением, начальник отдела логистики

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль