Вопрос-ответ

Дмитрий (Москва)
Опубликовано 11 марта 2008 в 17:48 Добрый день!

я бы с удовольствием заказал 12 или даже больше 5-литровых баллонов Шишкиного леса, но очень удивляет цена в 50 руб. за бутыль. В соседней с моим домом "Пятёрочке" 5 литров ШЛ стоят рублей 30-35. Непонятно, за что я буду переплачивать да при такой "мелкооптовой" покупке к тому же?
И еще очень странно в вашей ценовой политике: 11.5 литровые и 23 литровые баллоны стоят СУЩЕСТВЕННО больше, чем тот же объем в 5литровых баллонах. Почему так - не пойму? Со всеми прочими товарами ценовая полика -такая: больше тара - ниже цена за единицу. А у вас всё наборот. Почему?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий!

Нас часто спрашивают, почему цена на нашем сайте выше, чем в некоторых магазинах, но, тем не менее, питьевая вода с доставкой на дом пользуется спросом. Ответ прост: в цену включены доставка и подъем на этаж. Мы готовы привезти Вам питьевую воду в удобное для Вас время в нужном количестве.

Что касается питьевой воды «Шишкин Лес» в 23-литровых и 11,5-литровых бутылях: тара, используемая для кулерных бутылей, многоразовая. Ее стоимость выше сама по себе, плюс цена специальной обработки после каждого использования.

Если Вам удобно покупать питьевую воду в одноразовой таре, то Вы можете заказать необходимый объем через службу доставки. Мы будем рады видеть Вас в числе наших новых клиентов.

С уважением, специалист отдела маркетинга.
Марина (Москва)
Опубликовано 7 марта 2008 в 0:51 Хотелось бы уточнить, будет ли у Вас английская версия сайта, тк есть знакомые иностранцы, которым нужна домой вода, а по-русски они не понимают?

Ответ:

Уважаемая Марина!

Компания «Шишкин Лес» действительно планирует в ближайшем будущем запуск нового сайта, в котором будет и англоязычная версия. Следите за новостями на нашем сайте.

С уважением, специалист отдела рекламы
Ирина (Голицыно)
Опубликовано 5 марта 2008 в 10:54 Здравствуйте! Вы пишете, что осуществляете доставку только в пределах МКАДа, а как же мы? Неужели вы не возите за пределы?

Ответ:

Добрый день, Ирина.

Мы осуществляем доставку не только по Москве, но и по ближнему Подмосковью. В г. Голицыно мы ежедневно доставляем воду нашим постоянным клиентам, и будем рады видеть Вас в их числе.

С уважением, начальник отдела доставки.
Василий (Москва)
Опубликовано 28 февраля 2008 в 18:37 Здравствуйте!

Скажите, а почему вы переводите название своей компании "Шишкин лес" на английский как "Cone forest"? Во-первых, имена собственные не переводятся, а во-вторых, у вас же Шишкин лес, а не Шишковый?

Ответ:

Здравствуйте, Василий!

Нам очень приятно, что Вы проявили к нашему брэнду столь пристальное внимание. Вы совершенно правы, имена собственные в большинстве случаев не переводятся, а транскрибируются, однако названия, содержащие в себе краткую характеристику организации или указание ее цели, подлежат смысловому переводу.

Название «Шишкин Лес» вызывает ассоциацию с хвойными лесами, которые славятся своим целебным воздухом, и, в свою очередь, ассоциируются с экологически чистой местностью. В одном из таких мест Подмосковья и добывается вода «Шишкин Лес». Именно поэтому название нашей торговой марки дословно переведено на английский язык.

С уважением, специалист по рекламе и PR.
Константин (Москва)
Опубликовано 27 февраля 2008 в 15:23 Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, есть ли возможность взять в аренду кулер для дома, с гарантированным заказом скажем, 3-4 бутылей воды в месяц?

Ответ:

Здравствуйте, Константин!

Кулеры в аренду мы не предоставляем, так как кулер относится к категории товаров личного пользования. Мы рекомендуем Вам приобрести механическую или электрическую помпу, с характеристиками которой Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Оборудование». (активная ссылка)

С уважением, начальник отдела доставки.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль