Вопрос-ответ

Юрий (Москва)
Опубликовано 10 июня 2008 в 15:34 За последнее время в СМИ неоднократно были опубликованы статьи, в которых обсуждалась ваша вода "ШЛ". Суть сводилась к тому, что для смягчения воды добавляется много натрия, и наоборот, некоторые необходимые организму человека соли и минералы удаляются почти полностью, а хлоридов в несколько раз больше, чем в водопроводной воде. Хотелось бы услышать подробно от производителя где конкретно производится забор воды, какую она проходит очистку, что добавляется и что удаляется в приготовленной к продаже воде.

Ответ:

Здравствуйте, Юрий.
Действительно, в последнее время участились публикации, интервью и ТВ-выступления поднимающие вопросы качества бутилированной воды, качества воды из централизованных источников водоснабжения и сравнения различных видов воды, потребляемой населением.

Вода "Шишкин Лес" добывается из артезианской скважины и является высококачественнной природной водой, в которую не добавляются искусственные минералы и полностью сохраняются полезные микроэлементы. Подробная информация о технологии производства воды и её анализ по широкому перечню показателей приводится на нашем сайте в разделе "О воде".
Наша питьевая вода полностью соответствует требованиям к бутилированной воде I категории.
Сравнительные анализы бутилированных вод и воды из-под крана и комментарии к ним страдают недостаточной информированностью и малой компетентностью авторов. Полный анализ бутилированной воды включает в себя более 70 показателей. Лишь по такому анализу можно судить о её качестве. Сделать анализы по 5 показателям и рассуждать о качестве и природе воды, как подземной, так и наземной, невозможно. Слова о "полном отсутствии полезных веществ", "канцерогенности" тех или иных элементов вперемешку с доморощенными советами по очистке чайников, стиральных и посудомоечных машин свидетельствуют о «промывании мозгов» читающей и смотрящей аудитории, а также ангажированности и пристрастности журналистов и псевдоспециалистов, чья профессиональная квалификация ниже всякой критики.
По-поводу катионов натрия и анионов хлоридов можно сказать нижеследующее: и те и другие анионы содержатся в природной наземной и подземной воде. Хлорид натрия и его растворы широко используются в медицине (физиологический раствор) и в пищевой промышленности - поваренная соль. Говорить о канцерогенности ионов натрия и хлора, предельно допустимые концентрации которых составляют в бутилированной воде 200 и 250 мг/л соответственно, просто смешно. Также непонятны фразы о связи количества хлоридов с методами обеззараживания воды. Производители бутилированной воды не используют для дезинфекции своей продукции хлор и его препараты - это строжайше запрещено законом и легко обнаруживается по вкусу и запаху, даже без анализа на остаточный и свободный хлор. При хлорировании воды, используемом в централизованном водоснабжении, образуются вредные хлорорганические вещества - хлороформ, четырёххлористый углерод и другие. Честные производители бутилированной воды не скрывают её природу, состав и методы обработки. Такая информация публикуется на сайтах, выносится на этикетках. Качество продукции жёстко контролируется на предприятии Роспотребнадзором, Ростехрегулированием и другими органами. Для потребителей и дистрибьюторов организуются экскурсии на завод. Добро пожаловать к нам, мы открыты для клиентов и партнёров.

С уважением, главный технолог.
Алена (Красноярск)
Опубликовано 28 мая 2008 в 11:19 Очень хотелось бы узнать состав воды "Сказочный лес" пригодной для детского питания

Ответ:

Здравствуйте, Алена!
Состав детской питьевой воды «Сказочный Лес Детская» опубликован на сайте www.magic-forest.ru в разделе «Химический состав», а также на сайте www.cone-forest.ru в разделе «О воде».

С уважением, специалист отдела рекламы.
Антон (Москва)
Опубликовано 22 мая 2008 в 13:28 Добрый день! Скажите, почему вы не используете обменные 5л бутылки, тогда вода в 5л будет еще дешевле, некоторые компании так делают и 5л у них пользуется огромным спросом, оставляя конкурентов за бортом!

Ответ:

Здравствуйте, Антон!
Действительно, некоторые компании используют многооборотную тару объёмом 5 литров и 12 литров. Но у нас есть основной вид продукции – 5 литров в ПЭТ бутылке, поэтому поликарбонатная бутылка такого объёма неприемлема с точки зрения политики цен и конкуренции в данном сегменте. С учетом затрат на многоразовую тару, стоимость которой выше сама по себе, и специальную обработку после каждого использования, вода в многооборотной пятилитровой таре будет существенно дороже позиции 5 литров в ПЭТ бутылке.

С уважением, специалист отдела маркетинга.
Дмитрий (Котельники)
Опубликовано 18 мая 2008 в 1:03 Добрый день! Подходит ли помпа для пятилитровой бутыли?

Ответ:

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за интерес, проявленный к нашей продукции. Помпа предназначена для бутылей с более широким горлом - 23л и 11,5л, на пятилитровые бутыли помп нет.

С уважением, начальник отдела доставки.
Анастасия (Москва)
Опубликовано 14 мая 2008 в 19:42 Приветствую! Являюсь постоянным потребителем вашей воды в течении нескольких лет и мне нравится её сладковатый вкус. Замечу, что никакая другая вода таким вкусом не обладает, так как она просто безвкусна. Вопрос - засчёт каких микроэлементов этот вкус достигнут и чем обрабатывается вода, дизенфицируется? P.S Хотелось бы получить развернутый ответ, так как в рубрике "вопросы" - информация обрывками.

Ответ:

Добрый день, Анастасия!
Большое спасибо за проявленное внимание к нашей продукции, мы рады, что Вы предпочитаете именно ее. В рубрике «вопросы» нас действительно часто спрашивают о вкусе и послевкусии питьевой воды «Шишкин Лес»: кому-то она кажется сладкой, кому-то горькой. Индивидуальное вкусовое восприятие зависит от многих факторов, а более подробные ответы на Ваши вопросы Вы сможете найти в разделе «О воде», и подразделах «Производство питьевой воды» и «Состав питьевой воды».

С уважением, главный технолог.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль