Вопрос-ответ

Денис (Москва)
Опубликовано 12 ноября 2008 в 16:21 С чем связанна замена 23 л. бутылок на 19 л.?

Ответ:

Добрый день, Денис!

Благодарим Вас за внимание к нашей продукции.

Замена 23 литрой тары на 19 литровую произошла по ряду причин:

1. Использование 19л., в отличие от 23л., позволило полностью
автоматизировать процесс санитарной обработки бутылей и розлива
питьевой воды.

2. В результате проведенных маркетинговых исследований, выяснилось,
что 19л. бутыли наиболее популярны среди потребителей, так как они легче,
эргономичнее и имееют удобную ручку для переноски.

3. 19л. бутыль универсальна, подходит к кулерам с нижней загрузкой, к
кулерам с декоративным колпаком, закрывающим бутыль, а также возможно использование
стандартных стеллажей, выпускаемых для хранения 19л. бутылей.

С уважением, специалист по связям с общественностью.
Алексей (Тольятти)
Опубликовано 26 октября 2008 в 11:05 Добрый день.
Ваша продукция, в часности бутылка 5л., реализуется в Метро-Тольятти?
Всего доброго.

Ответ:

Добрый день, Алексей.

В Метро-Тольятти представлен весь ассортимент питьевой воды "Шишкин Лес".

C уважением, ведущий менеджер регионального отдела
Татьяна (Москва)
Опубликовано 24 октября 2008 в 19:42 Как Вы можете прокомментировать информацию в газете "Петровский парк" №33(356) от 6-12 октября сего года "Будьте внимательны при покупке воды!"? По информации МосГик (письмо №1-04/52 от 05.09.2008г.) в ходе проверки и по результатам лабораторных испытаний из оборота изъята вода питьевая "Шишкин лес", "Сказочный лес" и др. ?

Ответ:

Добрый день, Татьяна.
По ссылке находится письмо Государственной инспекции города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. В данном письме разъясняется, что продукция реализуемая под торговой маркой "Шишкин Лес" и "Сказочный Лес Детская" по показателям качества и безопасности соответствует требованиям нормативных документов.Данное письмо является официальным опровержением на результаты проверки, отраженные в письме от 05.09.2008 г. на имя мэра Москвы.
С уважением, начальник юридического отдела.
Петр (Москва)
Опубликовано 24 октября 2008 в 12:13 Хотел заказать Вашу воду, имею 19 литровую возвратную тару от другой компании.
Однако, в приеме заказа на 5 бутылей мне было отказано без каких-либо серьёзных оснований, кроме мотива "особой санитарной" обработки тары. Другие компании, что не делают такую обработку?
19 л тара всем известно универсальна, как и горловина у ВСЕХ кулеров ОДИНАКОВА.
Чем отличается Ваша 19 л тара от всех остальных?

Ответ:

Здравствуйте, Петр.

Спасибо за Ваш вопрос.
Наша тара отличается от тары конкурентов наличием тиснения логотипа компании, являющегося одним из элементов защиты от подделок, именно поэтому мы не пользуемся возвратной тарой других компаний.

С уважением, начальник отдела доставки.
Ирина (Мск)
Опубликовано 20 октября 2008 в 10:55 Добрый день! Меня зовут Ирина.
Первый раз попала на Ваш сайт и, честно говоря, удивилась ценовой политике. Во-первых, получается, что 5-ти литровые бутыли покупать выгоднее (50 р *4= 200 р. за 20 л), а бутыль на 19 литров стоит 270 руб. Хотя по всем законам экономики чем больший объем берешь, тем дешевле.. И во-вторых, покупать выгоднее не у вас, а в том же Ашане, потому что там он стоит не 50 руб за 5 л, а порядка 40 руб.
Как это можно объяснить?
Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Добрый день, Ирина.

Большое спасибо за вопрос.
В службе доставки воды "Шишкин Лес" на дом и в офис стоимость одного литра в
емкостях, предназначенных для многоразового использования (к таким относятся
бутыли объемом 11,5 л, 19 л и 23 л из поликарбоната, предназначенный для
использования с кулером или помпой) выше, чем в 5л бутылках,
так как многооборотная тара значительно дороже одноразовой, к тому же она
подлежит мойке и дезинфекции, что учитывается в цене.

Кроме того, цены службы доставки и сетевых магазинов действительно
различаются, и цена на сайте может быть выше,
так как в нее включена стоимость доставки на дом или в офис с учетом подъема
на этаж.

Позвоните, пожалуйста, нам по телефону (495)258-25-78 в отдел
доставки, и мы с радостью ответим на любые Ваши вопросы и примем заказ.

С уважением, начальник отдела доставки.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль