Вопрос-ответ

Игорь (Москва)
Опубликовано 20 апреля 2009 в 20:38 Это не вопрос, а выражение благодарности. Мой заказ был принят, обработан и выполнен точно в срок, мне нравится прозрачность процесса, вежливые сотрудники в отделе приема заказов. Не говоря уже о качестве воды -- на мой взгляд это лучшая вода в регионе. Желаю процветания и не продаться мега корпорациям :-)

Ответ:

Добрый день, Игорь.
Ваши теплые слова лучшая оценка нашей работы.
Мы всегда стремимся, чтобы Вам было максимально удобно и чтобы вода "Шишкин Лес" добавляла Вам здоровья и красоты.
Спасибо!

С уважением,
коллектив группы компаний "Шишкин Лес Холдинг"
Игорь
Опубликовано 16 апреля 2009 в 11:18 Ужасно неудобное оформление сайта. Верните пожалуйста обратно как всё было. Что-бы раньше заказать 5 бутлок воды по 23 литра я тратил одну минуту, теперь трачу десять минут.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь!
Благодарю Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом!
Позиция 23л постепенно снимается с производства и заменяется на 19л, поэтому она не представлена в форме быстрого заказа воды, расположенной на главной странице сайта.
Для упрощения процедуры заказа предлагаю Вам зарегистрироваться на сайте. Это сэкономит Ваше время при следующем заказе, достаточно лишь авторизироваться (ввести логин и пароль в форму, расположенную в верхнем правом углу сайта, осуществить вход) и нажать кнопку "Оформить заказ повторно".

С уважением, специалист по рекламе и PR.
Василий (Москва)
Опубликовано 5 апреля 2009 в 19:26 Если вам не трудно напишите размер бутылей 12 и 19 литров т.е. высота и ширина.

Ответ:

Добрый день, Василий.

Спасибо за Ваше предложение.
Мы обязательно это учтем и в ближайшее время внесем изменения на нашем сайте.
Надеемся, что сайт поможет нашим новым и постоянным покупателям и партнерам в совместной работе!

С уважением, специалист по связям с общественностью.
Светлана
Опубликовано 5 апреля 2009 в 15:15 Здравствуйте! При заказе на дом 5л бутылка воды стоит 60 р., а в магазинах - 40 - 50 руб. Это означает включение стоимости доставки или в магазине - подделка? Заранее спасибо за ответ!

Ответ:

Добрый день, Светлана.
Спасибо за Ваш вопрос. Цена на питьевую воду при заказе на дом, действительно, может быть выше, так как в нее включены затраты на доставку.

С уважением, начальник отдела доставки.
Алексей (Москва)
Опубликовано 3 апреля 2009 в 20:04 Добрый вечер! Я уже несколько лет покупаю Вашу воду в 5л бутылках. И т.к. я и себе покупаю и родителям, то закупка составляет по 8-12 бутылок за раз. Сейчас у нас родился ребенок и расход воды увеличился в разы. Но у Вас на сайте я никак не смог найти цены на детскую воду. Буду Вам очень признателен за ответ!

Ответ:

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за то, что являетесь постоянным клиентом компании «Шишкин Лес Холдинг».
Найти цены на детскую воду «Сказочный Лес» и оформить заказ можно на нашем сайте в разделе «Каталог продукции». А более подробную информацию о детской воде «Сказочный Лес» можете получить на сайте www.magic-forest.ru.

С уважением, специалист по связям с общественностью.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль