Вопрос-ответ

Андрей
Опубликовано 21 июля 2011 в 0:00 Добрый вечер! Я являлся постоянным потребителем вашей продукции, в основном приобретал питьевую воду «Шишкин Лес», 5 л. Но в течении последних двух месяцев, сложилось такое ощущение что в воду стали добавлять что-то похожее на анальгин. Привкус стал ужасным! Не возможно пить! Для сравнения покупал в разных сетях. Скажите пожалуйста, с чем это может быть связано?

Ответ:

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за Ваше письмо и давнее предпочтение воды "Шишкин Лес" другим маркам. За последние месяцы, равно как и за более чем 12 лет существования предприятия, вода из подземного источника и технология водоподготовки не изменились. Мы ничего не добавляем в воду, не хлорируем её, не опресняем и не занимаемся искусственной минерализацией. К сожалению, со временем, даже лучшие по вкусу продукты могут приедаться, а наше восприятие их меняться по различным причинам (погода, окружающая среда, состояние здоровья и многое другое).
Попробуйте воду через некоторое время, возможно, Ваше отношение изменится. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным потребителем.

С уважением,
главный технолог ООО "Шишкин Лес Холдинг"
Виталий Сафронов
Опубликовано 11 июля 2011 в 0:00 Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, используются ли при изготовлении воды "Шишкин лес" консерванты? Не могу понять, как вода может так долго храниться. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Виталий Сафронов

Ответ:

Здравствуйте, Виталий!

При производстве воды "Шишкин Лес" консерванты не используются. Современные технологии водоподготовки и розлива позволяют обеззараживать бутылированную воду таким образом, что она остаётся безопасной на протяжении длительных сроков годности. Стабильность химического состава воды и высокие питьевые свойства при соблюдении условий хранения также сохраняются в течение 12 месяцев и более.

С уважением,
главный технолог
Елена
Опубликовано 5 июля 2011 в 0:00 У меня вопрос по составу воды. Как так может быть хлоридов 33 мг/л, а натрия 180 мг/л?

Ответ:

Здравствуйте, Елена!

В природной воде содержание анионов и катионов задано качеством тех глубинных геологических пород, через которые фильтруется вода. Обратите внимание на таблицу в протоколе испытаний, вывешенном на нашем сайте в разделе "О воде". В протоколе Вы найдёте не только натрий и хлориды, но и другие катионы и анионы, причём не в микроколичествах. Так, среди анионов в воде "Шишкин Лес" присутствуют не только хлориды, но и гидрокарбонаты - около 370 мг/л, сульфаты - 27 мг/л и некоторые другие.

С уважением,
главный технолог
Анна (Москва)
Опубликовано 15 июня 2011 в 16:34 Добрый день! Очень люблю вашу воду, постоянно покупаю ее уже 5 лет! Недавно столкнулась с проблемой: никакой вашей продукции нет в Азбуке Вкуса. Звонила в вашу компанию, но у вас нужно купить сразу несколько упаковок... Помогите!!!

Ответ:

Добрый день, Анна!

К сожалению, сеть магазинов "Азбука Вкуса" недавно в одностороннем порядке прекратила закупки нашей продукции. На данный момент воду "Шишкин Лес" можно приобрести практически во всех магазинах Москвы, в частности в торговых сетях "Авоська", "Алые паруса", "Ароматный мир", "Атак", "Ашан", "Бахетле", "Билла", "Виктория", "Глобус", "Дикси", "Зельгрос", "Карусель", "Квартал", "Копейка", "Магнолия", "Метро", "Наш", "О'Кей", "Оливье", "Перекресток", "Пятерочка", "Реал", "Седьмой континент", "Стокманн", "Твой дом" и многих других, а также в интернет-магазине "Утконос".

С уважением,
коммерческий директор
Дмитрий (Ростов)
Опубликовано 20 мая 2011 в 12:06 Взял на пробу бутыль воды "Сказочный лес", такое КОЛ-ВО извести в воде. Чайник невозможно отмыть от вашей "воды", как вы это объясните?

Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

Вода "Сказочный Лес Детская" при кипячении, особенно длительном, даёт белый осадок, который абсолютно безвреден для здоровья. Детская вода имеет строго выдержанный по всем необходимым маленьким детям макро- и микроэлементам состав. Кальций и магний выпадает при кипячении в осадок в виде карбонатов. Детскую воду можно не кипятить, приготовляя детское питание на подогретой воде. Если потребитель ориентирован на воду общего назначения, ему следует употреблять "Шишкин Лес", который не будет давать накипь при кипячении.

С уважением, главный технолог.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль