Вопрос-ответ

Наталия (Москва)
Опубликовано 13 мая 2012 в 12:07 Уважаемый Шишкин Лес! Наконец-то мы с моим 4-летним сынулей нашли водичку в нормальной упаковке! Перепробовали все. Бонаква сладкая, к тому же мой малыш постоянно срывает зубами белую пимпочку при первом открывании. Аква тоже сладкая, и вода после первого открывания начинает проливаться из бутылки. Архызик тоже проливается. Наконец-то появилась вода без ароматизаторов с нормальной крышкой-непроливайкой! Спасибо вам огромное!

Ответ:

Наталия, здравствуйте!
Наш клиент - самое ценное, что у нас есть. Поэтому мы всегда стремимся, чтобы Вам и Вашим детям было максимально удобно и чтобы наша вода добавляла Вам здоровья и красоту. А Ваши теплые слова - лучшая оценка нашей работы. Спасибо!

С уважением, компания "Шишкин Лес"
Виктор (Мытищи)
Опубликовано 12 мая 2012 в 10:09 Уважаемые дамы и господа! Ваша спортивная пробка на последних купленных мною бутылках с водой ужасного качества. Исправьте, пожалуйста, ситуацию.

Ответ:

Уважаемые клиенты!
Спасибо Вам за информацию!

Да, действительно, у нашего нового поставщика крышки были сложности с конструкцией колпачка.
На данный момент принято решение о замене поставщика, и уже со следующей недели мы начнем производство продукции с привычной для Вас крышкой спорт-лок.
От лица компании, приносим Вам свои извинения!
Мы ценим своих клиентов и делаем все, чтобы наша вода дарила только здоровье и красоту.
Просим Вас связаться с нами по адресу water@cone-forest.ru или со Службой доставки. Мы хотим сделать Вам небольшой подарок, в знак нашей благорадности.

С уважением, компания Шишкин Лес
Светлана (Москва)
Опубликовано 10 мая 2012 в 13:51 Уважаемый Шишкин Лес! Просьба сообщить, зачем изменили так неудачно дизайн на крышке непроливайке. Раньше, при снятом прозрачном колпачке, была ровная поверхность, теперь выпирает синий столбик. Играясь с бутылкой, мой сынишка поцарапал десну. Господа - это не безопасно. Зачем сделано это усовершенствование? Может Вам пригодится данная информация, дата розлива 28.04.12. С уважением, Светлана.

Ответ:

Уважаемые клиенты!
Спасибо Вам за информацию!

Да, действительно, у нашего нового поставщика крышки были сложности с конструкцией колпачка.
На данный момент принято решение о замене поставщика, и уже со следующей недели мы начнем производство продукции с привычной для Вас крышкой спорт-лок.
От лица компании, приносим Вам свои извинения!
Мы ценим своих клиентов и делаем все, чтобы наша вода дарила только здоровье и красоту.
Просим Вас связаться с нами по адресу water@cone-forest.ru или со Службой доставки. Мы хотим сделать Вам небольшой подарок, в знак нашей благорадности.

С уважением, компания Шишкин Лес
Ольга (Москва)
Опубликовано 9 мая 2012 в 12:39 Добрый день дамы и господа! Я всегда беру с собой в спортзал вашу вкусную воду, она помогает мне утолить жажду и восстановить силы. Вчера бутылка оказалась с другой спортивной крышкой. Сосок было невозможно открыть, мне взрослой женщине. Может мне попалась подделка? Очень жалко отказываться от любимого продукта...

Ответ:

Уважаемые клиенты!
Спасибо Вам за информацию!

Да, действительно, у нашего нового поставщика крышки были сложности с конструкцией колпачка.
На данный момент принято решение о замене поставщика, и уже со следующей недели мы начнем производство продукции с привычной для Вас крышкой спорт-лок.
От лица компании, приносим Вам свои извинения!
Мы ценим своих клиентов и делаем все, чтобы наша вода дарила только здоровье и красоту.
Просим Вас связаться с нами по адресу water@cone-forest.ru или со Службой доставки. Мы хотим сделать Вам небольшой подарок, в знак нашей благорадности.

С уважением, компания Шишкин Лес
Дмитрий (Самара)
Опубликовано 1 мая 2012 в 10:51 Дело в том,что довольно долго употребляю вашу продукцию(Шишкин лес спорт 1 литр*2)во время занятий в тренажёрном зале,а совсем недавно услышал от знакомого,что в вашей воде очень много натрия,что негативно сказывается на сердце. Просмотрел состав воды на сайте(надеюсь он достоверен),170 мг/л ,допустимо 200.В связи с этим вопрос: Вроде бы с содержанием натрия всё нормально,но всё же оно довольно высоко.Есть ли какие-то рекомендуемые ограничения по кол-ву вашей воды в час,в день? Так ли всё страшно?

Ответ:

Здравствуйте, уважаемый потребитель!
Анализ воды на сайте выполнен в лучшей cпециализированной лаборатории России - Аналитическом Центре Контроля Качества Воды ЗАО "РОСА". Ограничений по применению для питья и приготовления пищи вода "Шишкин Лес" не имеет. Если Вы хотите пить воду другого состава, можно попробовать нашу марку высшей категории "Сказочный Лес Детская". Развёрнутый анализ размещён на сайте www.magic-forest.ru.

С уважением, главный технолог.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль