Вопрос-ответ

Сергей (Москва)
Опубликовано 3 декабря 2012 в 22:09 Здравствуте, купил 2 бутылки вашей воды в супермаркете Перекресток по адресу Москва, Шипиловская ул., 50 корп.1 откровенно паленные. На вкус - вода с содо. Остался чек и 1 неоткрытая бутылка. Как вы боритесь с подделками? И боритесь ли?

Ответ:

Добрый день, Сергей!
Чтобы разобраться в ситуации, мы хотели бы увидеть сомнительную, по Вашему предположению, воду и провести её анализ. Имитации и подделки нашей воды встречаются редко, тем не менее, мы всегда расследуем случаи возможного контрафакта и принимаем все меры для устранения таких случаев.
Позвоните, пожалуйста, нам (495) 258-25-78.

С уважением, главный технолог.
Ксения (Москва)
Опубликовано 21 ноября 2012 в 3:15 Добрый день! Я являюсь убежденным потребителем исключительно вашей воды. Считаю ее проверенной и всецело ей доверяю. Год назад в моем доме появилось комнатное растение под названием "Фикус". Опрыскивать его решено было, разумеется, только высококачественной водой, то есть вашей :-) И каково же было мое удивление, когда спустя всего пару недель его идеально зеленые листья стали покрываться белым налетом. Прочла в интернете о причинах, оказалось - это от повышенного содержания соли в воде. Получается, если листья покрываются подобным налетом, это значит, что и я также покрываюсь этой солевой коркой изнутри? Надеюсь на разъяснение, ибо каждую неделю приходится отмывать этот налет с растения при помощи лимонной кислоты или уксуса. На неделю листья становятся зелеными и чистыми. С уважением и беспокойством, Ксения

Ответ:

Добрый день, уважаемая Ксения! В воде "Шишкин Лес" содержится от 400 до 500 мг солей на литр. Вода - среднеминерализованная и предназначена для питья и приготовления пищи. В организме человека вода всасывается в клетки и гармонично участвует в обмене веществ. Цветы и люди нуждаются в воде разного качества. Сравнивать литья растений и пищеварительную систему людей некорректно. Организму человека бутилированная вода не принесёт ничего, кроме пользы. С опрыскиванием листьев не всё так просто, как кажется на первый взгляд.
Естественно, с поверхности жёстких листьев фикуса вода испаряется и на них остаётся белый налёт. Использование кислотных реактивов в этом случае может навредить растению. Компенсировать низкую влажность воздуха опрыскиванием листьев следует осторожно. Обычно, комнатные цветы опрыскивают, распыляя воду в воздухе, пользуясь при этом дистиллированной или низкоминерализованной водой, в экологически чистых местах - дождевой. Дистиллированная вода не содержит солей, и в дождевой их намного меньше, чем в артезианской. Возможно, Вам нужно изменить водный режим для фикуса или разместить горшок на поддоне с влажным песком или другим влагоёмким наполнителем.

С уважением, главный технолог.
Руслан (Калуга)
Опубликовано 21 ноября 2012 в 1:55 Пью воду "Шишкин Лес" постоянно! Беру бутылки по 1.75 л! Очень нравится вкус! Спасибо за качество!

Ответ:

Добрый день! Спасибо за отзыв о нашей воде. Мы работаем для Вас и всегда рады, когда наш труд находит такой хороший отклик.
Андрей (Москва)
Опубликовано 19 ноября 2012 в 22:13 Скажите пожалуйста за счет каких консервантов, ваша вода так долго хранится?

Ответ:

Добрый день, Андрей.
Срок годности воды "Шишкин Лес" в одноразовых бутылках - 360 дней, воды "Сказочный Лес Детская" в таких же бутылках - 180 дней; срок годности воды "Шишкин Лес" и "Сказочный Лес" в многооборотных поликарбонатных бутылях - 3 месяца. Консерванты не применяем, технология водоподготовки описана на нашем сайте в разделе О воде.

С уважением, главный технолог.
Яна
Опубликовано 11 ноября 2012 в 18:03 Добрый день. В основном детскую воду нужно использовать в течении трех дней после вскрытия бутылки.Относился ли это к воде Сказочный лес (18л)? Ведь такой объем воды за три дня ребенку не выпить. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Яна!
Вода "Сказочный Лес" в бутылях 19 литров является водой высшей категории качества. Для детей с момента рождения и старше мы выпускаем специальную воду "Сказочный Лес Детская", высшей категории качества в одноразовых бутылках вместимостью 0,4 л, 1 л и 5 л. Использование содержимого бутылки в течение 3 дней и хранение вскрытых бутылок в холодильнике относится именно к этой воде, что и указано на этикетках.

С уважением, главный технолог.

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль