Вопрос-ответ

Артем (Санкт-Петербург)
Опубликовано 24 апреля 2017 в 0:00 Здравствуйте! У меня появилась небольшая проблемка. Моя любимая девушка пьёт воду только вашей продукции. Проблема состоит в том, что у Вас есть бутылки объемом 0,4 и 1 литр. 0,4 ей мало (т.к. я тоже пью её воду), а бутылку в 1 литр очень не удобно с собой носить. Прошу Вас рассмотреть моё предложение и сделать бутылку объёмом 0,6! Заранее благодарю Вас! С уважением ваш потребитель !

Ответ:

Здравствуйте, уважаемый Артём!
К сожалению, мы не располагаем бутылками большей вместимостью, чем 0,4 литра и меньшей, чем 1 литр, и в самое ближайшее время не планируем расширять наш ассортимент. Но мы постараемся учесть Ваше мнение в нашей дальнейшей работе.

С уважением,
главный технолог ООО «Шишкин Лес Торг»
Оксана
Опубликовано 11 апреля 2017 в 0:00 Добрый день. Сориентируйте по общей минерализации вашей воды на литр? Спасибо

Ответ:

Добрый день, Оксана!
Согласно последнему протоколу исследований воды «Шишкин Лес» общая минерализация составляет 470+-56 мг/л.

С уважением,
главный технолог ООО «Шишкин Лес Торг»
Борис
Опубликовано 10 апреля 2017 в 0:00 Добрый день! Ваши бутылки удобно устанавливать на кулер. У нас в одном из помещений, на бутылку ставится помпа. Так вот снять защитную пробку без подручных средств (ножа) невозможно. она очень плотно запресованна. Язычок отрывается и остается в руках а бутыль закрыта ))) Ваши конкуренты не страдают такой проблемой. Лично меня это уже порядком достало. Открыть бутылку настоящая проблема. Жду ответных действий.

Ответ:

Добрый день, уважаемый Борис!
На колпачке есть специальный шов, представляющий собой дугу, начинающуюся от язычка колпачка и позволяющую легко открыть бутылку. При небольшом усилии, направленном вверх и справа налево, две трети боковой поверхности колпачка отделяются в виде ленты и позволяют легко открыть бутылку без отрыва язычка.

С уважением,
главный технолог ООО «Шишкин Лес Торг»
Дмитрий (Нижний Новгород)
Опубликовано 11 марта 2017 в 22:47 Здравствуйте! Подскажите, почему Вы не выпускаете обыкновенную негазированную воду вашей марки в круглых бутылках? Все дело в том, что в большинстве автомобилей и других средств устройства для установки бутылок имеют круглую форму. Прямоугольные и квадратные бутылочки в имеющиеся устройства не поставишь. Поверьте это является часто определяющим фактором, когда собираешься в дальний путь. )))

Ответ:

Дмитрий, добрый день.
Форма нашей бутылки уникальна, что подтверждено патентом. Уникальность формы позволяет защитить продукцию от подделок и помогает потребителям найти любимый продукт на полке. При этом большинство наших покупателей отмечают удобство нашей бутылочки и активно используют в автомобиле фасовку 0,4 литра. Именно поэтому мы пока не рассматриваем для себя изменение ее формы. Надеемся, что качество нашей продукции перевесит небольшие неудобства, которые Вы можете испытывать из-за формы бутылочки в некоторых ситуациях.

С Уважением,
Отдел маркетинга
Мария (Реутов)
Опубликовано 24 января 2017 в 16:05 Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по минимальной сумме заказа воды в г. Реутов? И сколько стоит доставка? На сайте не нашла этой информации.

Ответ:

Добрый день.
Спасибо за интерес, проявленный к нашей компании!
Доставка входит в стоимость товара. Минимальная сумма заказа – 1 120руб.
Минимальный вес заказа – 100кг.
Ознакомиться с правилами продаж можно на нашем сайте (http://www.cone-forest.ru/files/sales_rules/sales_rules00.pdf).
Будем рады видеть в числе наших клиентов.

С уважением,
Отдел Доставки
← предыдущая 1 3 4 5

Задайте свой вопрос

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Регистрация Напомнить пароль